B. Sc. Medialog
B. Sc. Medialog
Kort om mig
Med mere end 15 års erfaring indenfor digitale opsætninger, og projekter og med flair for IT, sætter jeg mig let ind i nye programmer og bliver hurtigt specialist indenfor det, jeg arbejder i.
For mig er samarbejde altid i centrum. Hvad end det er med en kunde eller kollega. Mit mål er, at kundens oplevelse er helstøbt og positiv fra start til slut og gensyn. Det skal være let at være kunde og rart at samarbejde.
Med fokus på vidensdeling har jeg indført brug af onlinemanualer, som brugerne selv kunne udbygge, fællespostkasser og -drev, hvilket har minimeret sårbarhed ved ferie, sygdom og barsel.
Jeg stortrives med varierede tværfaglige opgaver og samarbejde med forskellige interessenter.
Mange af de tiltag, som jeg har været med til at udvikle og introducere, har bidraget til en nemmere hverdag for mine kolleger og kunder, og det er lige det, jeg brænder for – at gøre komplicerede ting simple.
Siden midt september 2024, er jeg startet som Ecommerce manager for 101 Copenhagen.
101 Copenhagen er et dansk designbrand der blev grundlagt i 2017. De har en stærk vision om at skabe smuk interiør design med udsøgt håndværk, kvalitet og tidløst design inspireret af skandinavisk og japansk livsstil.
Juni 2019 - Sept. 2024
Planlægning, udførelse af al content til det globale Trollbeads site. Dette deles med ca. 23 markeder.
Udforme digitale opgaver til Web content managers til det globale marked med vejledning til webindhold.
Andre opgaver:
Arbejds platforme:
E-Commerce Koordinator
Koordinering, vedligeholdelse, optimering, implementering og support af www.trollbeads.com.
Udformning digitale opgaver til Web content managers til det globale marked, med vejledning til webindhold.
Udviklingsopgaver, hvor vi i vores E-commerce/IT hold, sammen laver specifikationer, tester, underviser og laver guides/manualer til det globale marked
Arbejds platforme:
IT Projekt Koordinator
(1-årigt barselvikariat)
Koordinator, Forandring manager 2 niveau konsulent. Sikre, at fejlmeldinger på Trollbeads platforme bliver behandlet hurtigt, og forbindelsesledet mellem interne og eksterne. Projekter, der integrerer nye løsninger på tværs af eksisterende platforme.
Arbejds platforme:
"Nicole consistently demonstrates an ability to find innovative solutions to address challenges in our processes and platform."
Pernille Holt Pedersen
Head of E-commerce hos Trollbeads
Read more
"Gennem hele sin ansættelse har Nicole udvist en høj grad af dedikation, kreativitet og professionalisme, hvilket har bidraget betydeligt til udviklingen af vores online tilstedeværelse og vores globale partnere."
Robin Aagaard
CEO hos Trollbeads
Read more
"She effortlessly balances a strong work ethic with a friendly, approachable demeanour, making her a favourite among colleagues."
Richard McAlister
IT & E‑Commerce Manager hos Trollbeads
Read more
Salesforce Commerce Cloud
Shopify
Billetsystemer
Jira
Excel
Word
Powerpoint
Photoshop
Perfion
Navision
CSS
HTML
Modersmål:
Engelsk & Dansk
Begynder:
Spansk & Tysk
Jeg har opbygget min digitale erfaring gennem arbejde hos DR, Shamballa Jewels og Trollbeads, hvor jeg har været det forbindende led mellem interne og eksterne interessenter, herunder CEO’er, producenter, udviklere, medarbejdere og ledelse. Jeg trives i travle miljøer og finder samarbejde med forskellige interessenter både sjovt og spændende.
Jeg er vant til at koordinere tværfaglige opgaver, definere og prioritere backlog, teste løsninger og evaluere behov. Mit arbejde er kendetegnet ved en struktureret og selvkørende tilgang, men jeg nyder også at opbygge de relationer, der er essentielle for at løse opgaverne godt.
Digital Project Manager ( 1-årigt barsels vikariat)
Implementering af et nyt Umbraco -baseret bestillingssystem til intern og ekstern brug inkl. en digital smykkedesigner. Systemet er koblet til firmaets finans og lager-system C5.
Projektets udviklere Compent fik FDIHs ”Bedste e-handelscase 2019” for løsningen af havde fået ansvaret for. Projektet var for det meste agilt og som Product Owner brugte vi Atlassians JIRAs kanband board til at kommunikere med udviklerne.
Opgaver:
Compent, har lavet fin præsentation af opgaven på deres hjemmeside inkl. en video: https://compent.dk/cases/shamballa-jewels/
Officiel titel: Assistent.
Gennem årene hos DR har jeg implementeret mange løsninger for at forbedre effektiviteten på vores kontor. Ét initiativ, jeg er særlig stolt af, var digitaliseringen af de klassiske abonnementer for DR Symfoni Orkesteret. Resultatet var, at billetter blev modtaget umiddelbart efter køb, hvor det tidligere kunne tage 2-3 måneder. I processen lykkedes det os også at eliminere faktureringen for abonnementet. Dette fjernede en tung administrativ arbejdsbyrde.
I 2011 havde vi et EU-udbud for billetsystemet, som jeg stod i spidsen af, og vi fik med stor succes implementeret et nyt billetsystem, der resulterede i øget online salg.
Som systemansvarlig og ansvarlig for opsætning af koncerter og pakker, har jeg samarbejdet på tværs af DR’s producenter, markedsføringshold og orkesterchefer samt med billetudbyderne Billetnet og Billetlugen. Det har var essentielt at tale godt med alle parter og på en tillidsfuld måde, få identificeret, videreformidlet og fulgt op på de mange behov og krav.
Callcenter medarbejder (Deltid - studiejob)
Reservering og salg af billetter over telefonen og ved koncertvagt
2016-2017
2011-2016
Billetdrifts ansvarlig
2011
Implementerings-leder af nyt Billetsystem
2004-2016
Billetopsætning ansvarlig
2003-2004
Billetsalg -Studiejob
2001-2003
Studiejob
1998-2000
1996-1998
1996 (6 mdr.)
Salgsassistent
Salg, vinduesudstilling, lager og kassemedarbejder
Salgsassistent
Toiletartikler: Salg, lager og kassemedarbejder
Billetsalg og bartender
2002-2004 Aalborg Uni. Kbh
Bachelor of Science, Medialogi
Medialogi handler om menneske-maskine interaktion, interaktionsdesign, medieteknologi, programmering, lyd, computergrafik og sensorteknologi, elektronik, matematik, menneskelig perception, design analyse, statistik og filmvidenskab.
2001-2002 Københavns Erhvervsakademi KEA
Multimediedesign
Multimediedesign handler om programmering, User Interface Design (UI), User Experience Design (UX) og forretningsforståelse
Andet
I min fritid nyder jeg at synge og spille guitar. Jeg prøver at lære Spansk med Duolingo.
Hvis vejret er til det, tager min mand Al og jeg gerne vores to børn på elleve og sytten år ud og spiller discgolf.
B.Sc. Medalogy
Digital Projekt Manager / E-commerce Specialist
tlf.: 42676020
Frederiksberg C
Danmark
Nicole Anna Stevns Fleming